Es el conocimiento efectivo, efectivo y oportuno de los clientes que incluye la recolección, verificación de la información y los soportes de la misma.Para llevar a cabo esta actividad se debe utilizar el formulario único de conocimiento del cliente (fucc).Realizar monitoreos a los factores de riesgo.Para garantizar y cerciorarse que el riesgo moral del cliente es el adecuado, es decir, prevenir que con su vinculación comercial se introduzcan recursos o patrimonios provenientes de actividades ilícitas.